產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)是員工了解公司最直接、最原始的方式,也是讓員工能盡快熟悉企業(yè)文化、公司產(chǎn)品的最便捷的途徑。隨著樸華科技新型環(huán)保設(shè)備產(chǎn)品的不斷研發(fā)和生產(chǎn),公司員工需要掌握的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也需要不定期進(jìn)行更新和完善。為了強(qiáng)化員工對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知和把握,提升工作的專業(yè)度,為客戶提供更系統(tǒng)、高效的服務(wù),樸華科技于10月13日、10月14日對(duì)公司銷售部、電商部開(kāi)展了兩次產(chǎn)品知識(shí)連貫突擊考核。
第一次考核時(shí)間為10月13日,試卷內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)測(cè)驗(yàn),答題時(shí)間1小時(shí)。本次采取在線答題的考核方式,部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)發(fā)布考題,銷售部、電商部員工針對(duì)試題作答,在規(guī)定時(shí)間提交答案,超時(shí)者自動(dòng)減10分計(jì)入總成績(jī)。
第二次考核時(shí)間為10月14日,試卷內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)綜合測(cè)驗(yàn),答題時(shí)間不變。此次測(cè)試與上次有所不同,采用傳統(tǒng)線下試卷答題的考核方式,監(jiān)考人在規(guī)定時(shí)間分發(fā)試題,并執(zhí)行嚴(yán)格的考場(chǎng)紀(jì)律,答題時(shí)間到,監(jiān)考人準(zhǔn)時(shí)收卷結(jié)束本次考核。
樸華科技這兩次考核均在不告知測(cè)試者準(zhǔn)確考核時(shí)間的情況下突擊完成,目的在于更真實(shí)、直觀地了解員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度,考察員工的應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。兩期考核試題的重點(diǎn)為公司明星產(chǎn)品布袋除塵器、濾筒除塵器、旋風(fēng)除塵器、活性炭吸附+催化燃燒設(shè)備RCO/RTO、UV光氧等設(shè)備的工藝原理、適用行業(yè)、工況和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí),還有部分案例分析題,理論與實(shí)際相結(jié)合,綜合考察員工在工作中靈活運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí),具體問(wèn)題具體分析的能力。
案例:高效有機(jī)廢氣處理RTO設(shè)備安裝在客戶廠區(qū)
這兩次產(chǎn)品知識(shí)突擊考核,銷售部、電商部試題雖然一樣但各有側(cè)重。電商部側(cè)重對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)確把握,而銷售部更側(cè)重考察員工工作中實(shí)際分析、解決客戶問(wèn)題的綜合能力。
通過(guò)測(cè)試,員工在溫故知新的同時(shí),對(duì)自己目前產(chǎn)品知識(shí)的掌握度有了明確的自我認(rèn)知。認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,才能更加積極主動(dòng)、有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)、進(jìn)步。員工在工作中能夠不斷提升自我的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,也正是樸華科技組織開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)考核的最終目的。
樸華科技是一家專業(yè)的環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)廠家,擁有十多年的有機(jī)廢氣處理、粉塵治理、脫硫脫硝、污水治理大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),并可對(duì)整套設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化改良,提供相關(guān)設(shè)備的制造、安裝、調(diào)試等服務(wù),歡迎廣大客戶前來(lái)咨詢,全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-1899-719。